其实孙澎也想过靠作弊刷信用提升推广效果，一度甚至谈好了价格，一毛钱一条好评，但出于同样的因素考虑，在付款时还是选择了放弃。

　　有客户向孙澎订购减脂类的产品，在发货前，孙澎却主动取消了该订单——通过网上聊天，了解到该客户血压不稳定，服用产品后有可能出现不良反应；有客户在服用处方药，孙澎先把他要买东西的成分告诉他，让他去咨询医生，然后再给他发货。

　　尽管客户不是太多，但咨询也令孙澎压根忙不过来，一罐200多元的补剂只赚20~30元的盈利状况又不允许他去雇人，况且懂补剂的人费用很高。孙澎坦言自己现在的感觉很无奈，像死循环，“推广上不去，销售就不行；推广上去了，咨询做不好又不敢卖，现在不知道从哪里入手解决这个问题。”

　　程涛：线下关系最难摆平

　　“真没想到，做室内门网销最难竟然还是线下关系。”一年前，程涛做网店时，压根没有想到这是最大的问题。

　　2008年，做生意失败，在家里闲了半年的程涛在装修新房时，觉得做室内门是一个机会，“如今许多小区都有自己的社区论坛，很多业主也没有时间去逛装修市场，网销是一种新模式。”程涛注册了一个新品牌，并凭着在中关村扎货练就的“忽悠”能力，说服一家知名门厂为自己做OEM。

　　程涛在众多新入住的楼盘论坛上注册了用户。起初，程涛在论坛里面发言主要是帮助一些人解答关于木门的问题，逐渐取得信任后，再去发帖，做关于自己产品的Cye.com.cn推广，让业主浏览自己的木门网站，“最高纪录，我同时开了17个楼盘论坛的页面，来回切换界面发帖、顶帖，还有一次，在电脑前连续待了16个小时，颈椎差点不能动，按摩了几天才缓过来。”

　　个别论坛中的帖子回复不多，人气不高时，程涛又注册了几个其他网名，顶自己帖子，同时，也回击竞争对手的恶意攻击。“前一段时间看电视《潜伏》，我就和老婆说自己也在搞潜伏，还是穿马甲的。”