原装的商品，价钱又相对便宜，吸引了不少人来咨询购买，崔琳网店开张的第一单并不像其他人等待得那样久，“和别人有点不同，没怎么做推广，几天后就有人上来询问。”

　　在开始阶段，买家只要咨询，崔琳都会很热心并耐心地解答各种问题，对于一些对付款等具体流程不熟悉的新买家，崔琳还会一步步地去教她，如果QQ上说不明白，甚至还会直接打电话，“遇到个别不太聪明的买家，前后大约需要半小时时间。”

　　做网店的同时，为了不影响到日常工作，崔琳不得不打起十分的精神，每天早起先打开电脑，查看店面、QQ上是否有留言，是否有已付款待发的货，赶着在上班前处理完，下午下班之后，吃完晚饭也同样如此，“从这点上，我妈挺赞同开店，把我懒惰的毛病给治了。”

　　两个月后，烦恼才真正开始出现，询问的买家开始增多，问题大多集中在了产品的真假上，几次三番之后，崔琳大大咧咧的北京女孩特点显露了出来，“我现在最烦的就是有人问我，东西是不是原装的，真假的问题。”于是，崔琳在QQ上的签名改为了：货物绝对保真，真假问题请勿开口。同时，关于真假的解释问题，不胜其烦的崔琳只能写成固定的套路保存起来，有人问，就直接在QQ上粘贴。

　　“信誉高一些，买家可能问的就会少一些。”为此，崔琳还花200元钱请人将自己的网店信用刷到了一钻。

　　但关于真假扯皮的事情还是越来越多。化妆品的效果因人而异，效果不理想就认为产品有问题，“有个买家把东西都打开了还要退，并且扬言不退就给差评，我直接就给拒了，爱怎么样就怎么样。”