但令自称是“愤青”的程涛最不能忍受的是几个社区论坛中某些版主的“敲诈勒索”——不时要程涛送点与装修有关的小物品，有位版主甚至要求“买程涛三樘门送一樘”，否则就发恶评并封杀账号。“一樘门一千多，买三送一我得赔多少？”

　　“以我在论坛的地位，捧谁、灭谁都很简单”，收到消息，程涛气乐了，“当个版主就以为自己了不得了。”

　　程涛本不想把事情闹僵，决定给对方出厂价并免费送几个护角，几次沟通下来，但这位版主依然不依不饶一定要求送门。在僵持的过程中，帖子被删除了几次，被逼急的程涛直接和这位版主摊了牌，如果不同意，就把他的所作所为发到论坛上去，让社区的人去评理。

　　对方最终退缩了，程涛也按照约定给了对方成本价，“这些人毕竟不能得罪”，经历过这件事情后，程涛在开发新小区时，首先就是维护与社区论坛版主的关系，不时地请他们吃饭或者唱歌，“因为这方面的费用，一樘门挣30~60元，我至少要卖20樘门才能有利润，不做又不行。”

　　半年时间过去，业务有了起色，销量和网上口碑都得到了提升，几乎每天都有客户下单，然而程涛却越发的郁闷起来。与业主打交道成了他最大的心病。

　　很多时候，门出现质量问题是因为后续的装修中违规操作造成的，比如保养说明中明确门套线不得泡水，可泡水开裂后，业主就认定是产品质量不行，稍微有点问题，就打电话要求维修。

　　“我一见客户电话神经就不自主的紧张，门没问题肯定不找我！”

　　“要是质量问题，该修该换，我都没得说，可有些时候，业主恶意的态度实在难以忍受”：例如在安装的过程中，由于卧室的墙不垂直，门线和墙显得不平行，业主非说安装得不垂直，拒绝付余款，“遇到这情况，我真是哭笑不得，但没办法，还得去解决问题。

　　崔琳：不胜其烦的解释

　　“上赶子的都不是买卖。”网店开张几个月后，22岁的北京女孩崔琳发出了这样的感叹。

　　崔琳做网店的起因很简单，自己经常在网上买东西，由于在韩国有直系亲戚，她经常会给好朋友和同学代买一些化妆品。去年大学毕业后，她在一家做外贸进出口的小私企找了一份行政部的工作，日常工作之余，相对比较闲暇，有资源，时间也比较宽裕，于是就有同学劝她，不如在网上开个小店。