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网络公关为何能绑架互联网舆论


cye.com.cn 时间:2010-11-5 10:08:40 来源:中国青年报 作者:樊江涛 朱洪园 我来说两句

 近日,伴随着蒙牛“诽谤门”及360与腾讯口水战引发的“公园门”,互联网公关公司走入社会聚焦的视野。

在互联网搜索引擎中输入“网络公关”,搜出的相关网页以百万计。记者采访发现,“诽谤门”、“公园门”并非个案,一些公关公司正是在互联网上以不正当手段帮人删除新闻、推销产品、打击异己而获利,试图绑架互联网舆论。

淘宝网上叫卖删帖服务

11月1日,记者登录“瑰达网络”淘宝网店,看到这家开办于今年6月9日的网店销售的“宝贝”竟是删帖服务。

“瑰达网络”在店铺介绍中这样推介自己的服务:“在当今媒体传播手段多样化、网络化的时代,要让一个企业的负面新闻事件,一夜传遍网上世界是很容易的。在网上对企业负面信息的传播要比正面消息的传播快得多,正所谓‘好事不出门,坏事传千里’,企业维护自身的形象是多么的重要。”

记者在“瑰达网络”网店同时还看到:诚心寻求与各大网络编辑、管理员、论坛版主、贴吧吧主合作,以“寻求共赢”。

“瑰达网络”网店提供的删帖服务,收费从500元到3500元不等。该网店的成交记录显示,10月26日,该店以2000元的价格成功交易了一次。

记者以希望删帖者的身份,加“瑰达网络”网店留下的QQ号码为好友后,对方马上给记者发来了信息:“瑰达专业删除负面、诽谤信息。代发广告、软文。网络管理权限,链接零售,支付宝安全交易。”对方在QQ中自称是“瑰达网络”老板刘桂。

刘桂告诉记者,他们与全国很多大小网站都有良好的“合作关系”,“90%的帖子都能删”。

刘桂对删帖颇有把握。“您把帖子的网址链接发过来,我先看一下,我们会根据帖子的性质和网站的不同,确定删帖的速度和删帖的价格。”他表示,“删除几大门户网站的新闻链接需要两天,论坛帖子一天之内就能删除。”

记者了解到,网站往往对删帖有严格的规定。正常删帖,一般是当事方向网站客服提出申请,并递交证明:企业需提供营业执照、申请书,并承诺愿为删帖行为承担全部的法律责任;个人则需提供帖子侵犯个人隐私等书面证明材料。

刘桂却表示,一些网民发出的普通“负面”信息,给钱就能删;门户网站新闻也可以删除,但要视新闻的受关注度而定,至少要3000元一条。“‘黑’网站属于刑事犯罪,所以都是通过和网站编辑的私人关系进行删帖。”他告诉记者,一些不知名的网站,因为较难联系编辑,删除相对较难,所以价格也偏贵。

记者故意说删帖费用太高,刘桂对此解释说:“删帖总是有成本的,网站编辑拿大头,我们只是拿小头。”

当记者询问如何付款时,刘桂告诉记者,为了确保双方网上交易万无一失,要到他们的淘宝网店,利用支付宝为删帖服务“埋单”。

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