先来看这样一组数字:
73.6%、62.2%、6亿: 2010年9月,腾讯QQ在中国互联网IM市场占领了73.6%的市场份额。在新兴的移动IM领域,腾讯手机QQ的市场份额也占到了62.2%;腾讯QQ目前拥有6亿活跃用户,几乎占到中国总人口数的一半(艾瑞iUserTracker数据);
73%、21.6%、2%:在2010年第3季度中国搜索市场份额中,百度收入份额达73%,创出新高,谷歌占21.6%,搜狗、腾讯、和网易有道三者相加也只有不到2%的份额(易观国际监测结果);
84.4%、58.9%、3亿: 2010年第二季度淘宝网在C2C市场的份额高达84.4%(艾瑞咨询中国网络购物市场监测数据),2009年,阿里巴巴在国内B2B的市场份额为58.9%(艾瑞《2009-2010年中国中小企业B2B电子商务行业发展报告》),现在淘宝网注册用户数已经超过3亿;
……
从这些数字能看出中国互联网发展的阶段特征,即寡头格局的特征已经非常明显。这一方面象征了中国互联网的繁荣,但是另一方面也带来了很多不良的后果。这些寡头携着其巨大的资金和技术实力在互联网各个领域内开疆拓土攻城略地,其他企业不是被驱逐出去,就是干脆远远躲开,由此导致中国互联网大企业和小企业之间的关系非常紧张。
即使在同一领域内部,竞争对手之间的争夺也异常激烈。业内流传着一句话:“中国互联网只有第一,没有第二”,意思是只有做成行业第一,才能实现地位上的稳固并不断扩张。而后面的企业则只有被动跟随或者被淘汰的命运。大小企业之间的矛盾以及竞争对手之间的拼命厮杀,使得中国互联网的“血腥味儿”越来越浓。
自由竞争的市场环境塑造了中国互联网今日的繁荣。中国互联网的发展为人们的生活带来了巨大的便利,特别是其已然成形的免费模式,使得中国网民可以以极低的成本获得大量的互联网资源,这与垄断体制下的电信行业形成了鲜明的对比。不过现在来看,从网民的角度讲,完全自由竞争反而对他们造成了越来越多的伤害。
互联网企业“口水战”“诉讼战”成了家常便饭。微博混战、视频网站“血拼”、游戏代理权诉讼、PPlive和PPS互指对方恶性竞争……纷纷扰扰,不给用户片刻消停。在此次360与腾讯之争中,腾讯携其巨大的用户资源以及凭借用户对腾讯QQ的高度依赖,逼迫用户在腾讯QQ和360之间做出抉择,用户自然“很受伤”。其他企业没有腾讯这样的实力,但是通过操纵媒体、忽悠用户以求击败竞争对手的行为却是数不胜数,广大网民深受其害。这是一种不正常的状态如果一直持续下去,中国互联网的明天会越来越灰暗。
现在的中国互联网特别需要新的发展观。正如宽带资本董事长田溯宁在接受《互联网周刊》记者采访时所说:“中国互联网经过十多年的成长已经与最初发展时有很大的不同,互联网企业应更加重视社会责任,更加重视行业自律,更加注重彼此的沟通和妥协。”把“丛林法则”改为“社会责任”,把“恶性竞争”改为“开拓蓝海市场”,中国互联网才能实现持续和加速地增长,整个行业才能更加有序、更加和谐。
基于互利原则的开放合作
互联网经济不同于传统的工业经济。传统工业经济是私有(或者说资源独占式)经济,要求占有经济资源和生产要素,并根据占有资源多少来确定市场地位。互联网经济表现出共享特征,互联网上的许多资源都是免费获取的,网络社区中的地位是根据贡献的大小确定的,贡献资源越多而不是占有资源越多,地位越高。这类似于部落时代的人类文明,大家共同参与劳动,那些贡献最多的人自然成为部族的首领。对于当前互联网行业内存在的不正当竞争,特别是想独占互联网资源(包括用户资源)的行为,是不符合互联网经济的发展规律的。
本刊在第19期《智慧时代》中描述了人类历史演进的五行图说。中国传统的五行学说认为大自然由五种要素构成,分别为木、火、土、金、水。五行之间有相生关系,即木生火,火生土,土生金,金生水,水生木,整个过程是一种螺旋式上升的过程。人类从最初完全依赖自然的木时代,演进到能够人工取火的火时代,再到以农业生产为主的土时代,然后演进到第一次工业革命和第二次工业革命人类进入金时代,最后到信息如水般无处不在的水时代(智慧时代),人类历史的演进恰恰符合了五行学说。根据五行学说,水时代之后必然又向木时代进化,中国互联网经济的发展恰恰代表了新一轮的木时代的开启——工业经济的原则将被摒弃,互联网经济的平等和协作成为主流,整个社会的结构更加扁平化。
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