关于可信度
可信度与很多东西有关,通常信息传达者的工作履历与当时状况的联系在很大程度上影响着信息力度。领袖者常用分析威胁或潜在威胁,使实现远期目标必然要冒风险和付出牺牲看起来合情合理,这时信息内容的合理性至关重要。就值得信赖而言,信息传达者的声誉和群体关系也很重要,当然检验领导者是否诚实的最重要特征就是言行一致。
对于消费者而言,进入站点后在支付上、行业标示上、业内认可上标示越多的,越会产生信任。另外,做得越久的品牌可信度越高,还因为它因为长期细心的呵护品牌缘故,形成了强大口碑效应,而这,也是提高可信度最好的方式。
由此,我们会发现线下专卖店卖得越好的,网上越好卖,他们甚至不需要做任何的广告,只要在平台标示上打上“官方直营”四个字即可,例:杰克琼斯、波司登、百丽鞋业等。
网站导航
电子商务平台并不是流量越高越好,我们不是做新闻,也不是做娱乐,更不是做游戏,大流量不一定可以带来大销售。
去找一些与自己行业相关,并在行业知名的站点做广告、链接、导航,流量随不尽人意,但会起到事半功倍的效果。
另外,站内导航也是影响消费者是否留驻,是否继续浏览的关键。对于一个电子商务平台,消费者不会因为你的文字优美而留驻,他们的目的性明确,时间也比较宝贵。倘若在一定时间内找不到自己想要的,或者导航过程太繁琐,消费者很难有心情继续浏览下去。
我们可以学习和参考国外的站点,为什么我们会觉得他们做得不错,并有浏览的兴趣,原因其实很简单:重点突出、简单明朗、设计专业。
而对于消费者来说,他们所希望浏览的,也是这类站点。我们是电子商务从业者,同样也是客户,你们购物的目的、动机、习惯整理出来,就会找到结果。
总结汇编21种提高转化率的秘密
1. 他们都传达了独特的价值观。广告宣传有明确的诉求。没有哪个产品和品牌是人人皆知的。如果用户找不到购买的理由,他们会离开。
2. 他们提供的产品与网站主营相关且很有说服力。了解产品可以刺激顾客购买欲并产生购买行为。
3. 他们网站处处都在劝说客户购买。每一页都应该有广告宣传并要做到有说服力。
4. 似曾相识-也就是说要确保不流失访问者,需要保持页面间的相似度。高效的在线营销能保持持续性并达到期望值。各个网页元素需要与整体流程串接起来。所以如果你们在一个页面或广告上有创新设计,也应该在接下的转化过程中体现出来。
5. 他们深谙客户购买的流程。考虑客户在购买产品过程中可能遇到的问题并清楚给予提示。
6. 你必须满足不同性格的客户。不同的人做不同的决定-有些人是左脑型有些是右脑-有些理智,有些感性。因为性格差异,购买模式就有了可预测性。
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