7. 他们不做孤立分割的优化。这是一种销售商用于测试多变量的工具,但在很多情况下是错误的方式。考虑这四种性格模式:自发型(寻找顶级卖家),人本型(注重评论),系统型(按分类寻找)和竞争型 (搜索)。 如果你能理解你的客户,你的测试就更有效。 测试影响而非变化。
8. 增加社交影响:利用顾客的口碑。亚马逊书店就是一个好例子;他们让客户帮助推销产品。
9. 他们通过评论来导航产品-比如显示评分和评论 (顶级产品,根据评分排列等等)。这能直接明显的提高转化率。
10. 他们通过口碑提高转化率
11. 他们通过口碑增加可行度:给产品加上社会层面的保证(其他人觉得好,你也会觉得好)
12. 他们通过口碑做用户测试 用户测试以前都认为花费太高,但现在每个人都能进行。
13. 采用各种说服要素比如稀缺性,互动性,权威性,一致性,共识性,喜好性和紧迫性。可以利用感谢页进行引人注目且相关的推销
14. 他们甚至让表单变得更吸引人。 别让你的表单像机动车辆处表格一样无趣就能提高转化率。不要让别人在购买前必须注册,在完成交易后的感谢页面提示注册。
15. 他们保证回复快速。 客户得到回复时间越长,购买意愿消失得越快。让客户知道获得答复的时间。
16. 他们让你随时知道自己处在哪个环节。让客户清楚的知道所处的交易环节。采用这种方法诱使客户完成整个环节
17. 他们使用邮件预览。
18. 他们为提高客户体验增加投入。流量对大部分人来说都不是问题,转化率才是。花时间做好客户体验。那就是亚马逊的秘密。在任何时候他们的网站上都在进行200项测试。
19. 他们建立了优化体系。如果你网站上有要摆放一个目录下75件物品,从简单的开始,而不是你认为最优先的。
20. 他们的决策都基于数据。完成分析工作的秘诀就是制定任务表。找到营销或网站中面临挑战的部分。
21. 他们执行快速。互联网瞬息万变。执行不只是个流程,而且维系网站生命所在。
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