卖不完怎么办?
我常用两个方法,一个是休克疗法,我们曾经推过一个格兰仕微波炉当时卖669元,定了3000台,当时我出差,下午5点钟,项目经理很紧张地给我打电话说,包总,销售目标你得改一下,现在才卖了600多台,怎么搞也做不了3000台.
我说,这样吧,你不要卖了,你就挂一个告示出去,说这个产品已经卖完了,让他们8点的时候再来,如果有货再继续卖.项目经理以为我生气了,其实没有.
他照做了,到了7点半的时候他又打电话,很激动地说:我今天一定能够完成任务,因为从7点半开始就以每分钟2台的速度在下单,到8点钟更快,最后卖了2800台.
还有一个是刺激提速方法.在某个时间拿出一款做秒杀,拿出一个奖品来刺激,提速.
我们现在还在做主动售后.原来都是被动售后,用户来找,我们才提供服务;现在要及时查验可能出现的问题,主动和客户沟通,比如说我们设定机制,省内3天不到货,我们查出问题所在,以短信方式主动和客户及时沟通;省外5天不到货我们及时沟通.
最后,还有一个很重要的爆款商品详情页,核心卖点不要超过3个,要有品牌故事,要有使用说明、洗涤说明,一定要有用户好评,最好能够配头像,或者权威专家证言,要有关联促销.
以前,做关联促销就是在爆款页面列出堆产品做关联,我们现在改了.经过几轮测试,我们分为上关联和下关联两个部分,上关联在顶端,下关联在底部.
比如推压力锅,只关联压力锅不关联其他品类.如果主推是299元的产品,那么上面推的是300元以上的,这种关联促销效果要远远好于过去一堆产品关联,下关联就一定是所谓差异化的关联.
因为消费者的逻辑一般是这样的:他既然冲着这个产品来了,就想要一个电压力锅,如果你有更便宜的话,他会跳走.关联产品卖369,主推产品是299元,有些购买力弱的就直接买走主推的爆款;如果购买力强,买走关联产品,也说不定.
如果看了一下觉得自己可能不想买,开始转换思路怎么办呢?下面推豆浆机电饭煲、微波炉等,这种关联促销是比较有意义的.差异化关联不要集中在一个区域,给用户太多选择等于是没有选择,这绝对是关联促销的实战心得.
大促收尾的后戏
绝大多数淘卖家做完大促之后就没戏了,这是很可惜的,说轻一点是浪费余热,说重一点,大促之后你整个店铺的价格体系都会搞乱,弄不好会把自己搞进恶性循环.所以,大促之后,做好后戏很关键.
比如做聚划算,提前预热时间别超过3天,超过3天浪费,用户记忆没有那么好,聚划算之后,要把价格提上来.如果你认为,上次卖得挺好,再用这个价格多卖两天,那就大错特错了.
第一要提价,第二继续做促销,利用店内促销,比如拿几个产品,给一些理由(促销一定要有理由)继续做.一般情况下,聚划算一下,第一轮三天第二轮两天五天结束战斗回到正常销售,同时做直通车.
关于直通车排名逻辑,我发现一个规律.直通车能否排在第一位和你出多少钱没有关系,和什么有关系?和你给直通车贡献销售额是有关系的,比如说你出5块钱,但是你一天只能卖50个,你给直通车贡献250块钱,我出2块钱,一天卖300,我给直通车贡献600,我就能排在前面,就这么简单.
选择什么样产品做直通车呢?传统企业总想推尾货,这是不对的,你要推热销产品,只有这样才能降低成本缩小排位,这样产出比才是最好的.我为什么把直通车爆款产品连在一起,直通车最好做的就是爆款.
第三要用淘宝客,直通车是淘内流量,淘宝客是外部流量,这会起到叠加方式,而且淘宝客是口碑营销,美誉度会大幅度上升,好评曝光机会也会增加,所以淘宝客收益不仅仅是成交多少单,如果你再配合其他工具这个产品想不爆都难.
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