绿色商业才是好生意

　　20世纪90年代，巴塔哥尼亚遭遇了过度扩长导致的严重危机。

　　每年30%～50%的复合增长率缩减到20%，经销商取消了订单，存货堆积如山；过快的增长，使得企业无法对新公司领导者提供恰当的培训；企业管理战线过长、销售渠道过多，超过了公司的管理水平……

　　伊冯开始真正思考：“我为什么要做一个商人？我到底想让巴塔哥尼亚变成哪一种公司？”如果只是想做些善事，完全可以把企业卖掉，成立一个慈善基金。但伊冯不想如此，“我要赚钱来解决环境问题。但更重要的是，我应当将巴塔哥尼亚创造成一个能够自身盈利的榜样，其他公司能够从巴塔哥尼亚身上找到可持续发展和解决自身环境问题的答案。”

　　危机让他警觉，野蛮生长只适合于企业初创时期，要永续经营，仍必须遵从一定的商业法则。

　　伊冯还与自己的管理团队谈到了巴塔哥尼亚共同的价值观，那些促使人们选择巴塔哥尼亚的企业文化，以及公司该怎样减少自身带来的环境破坏。

　　那次探讨之后，伊冯拟定了巴塔哥尼亚的价值观和公司宗旨：做最好的产品，不造成不必要的损害，通过商业来激励和促成环境危机的解决。

　　经历过危机的巴塔哥尼亚，转变相当地快。1991～1994年的3年内，减少了好几个管理层级，将存货管理整合为单独的体系，还加强了对销售渠道的直接控制，在企业扩张上采取了以市场为导向的自然增长。

　　时至今日，巴塔哥尼亚的年增长率一直控制在5%之内，而且，不仅有盈利，其在经营上的成就还获得了许多赞誉：被《职业妇女》列为“职业妇女最爱公司100家”；产品目录和网站拿到了《目录时代》的20枚金牌和银牌奖励；2004年，被最佳工作场所协会和人力资源管理协会评为“25家最佳中型企业”第14名。

　　用伊冯的话说，巴塔哥尼亚如今变成了一个“乏味”的公司，“它已经步入了比较稳定上升通道，无论是在企业盈利还是对环保的支持上，都不再发生更多的变数。”

　　更重要的是，这个公司正在突破个体的局限，成为影响社会变革的榜样，春风化雨般浸淫和改变着其他人对待自然界的方式。在环境哲学的规制下成功运营的伊冯，让越来越多的公司相信，绿色商业才是好生意：

　　有机食品产业，它正以超过20%的年增长率突飞猛进；自1996年巴塔哥尼亚改用有机棉以来，它的市场需求已经增加到原来的3倍，在巴塔哥尼亚的激励下，越来越多的公司开始尝试有机棉，如耐克、李维斯和嘉普（Gap，全球500强，主营服装零售）为了支持有机棉，开始尝试将工业棉与有机棉结合，而世界范围内对有机棉的需求也日益旺盛起来。

　　一些与巴塔哥尼亚合作的面料厂，在其督促下，也开始积极减少有毒染料的使用。它们愿意与巴塔哥尼亚并肩作战，因为它们相信，巴塔哥尼亚能为它们创造一种更加可持续的商业模式。

　　巴塔哥尼亚2001年协助成立的“捐1%给地球”企业联盟，现在已拥有超过400位成员，它们将公司销售额的1%捐给了环保团体。

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