他们的意义在于开创了历史
2000年的时候,新浪、搜狐、网易相继上市,中国互联网顶尖的三家互联网公司,我们叫三大门户。当年我在搜狐的时候你知道我什么感觉吗?我们觉得我们就是全世界。这是第一个时代,好风光的时代。
2003年、2004年的时候,大本营在上海的三家网站崛起,2003年携程上市,2004年盛大上市,2005年分众上市,这些人了不起的在什么地方呢?他们都是在一个全新的行业里打开一片新的天地。在张朝阳创办搜狐之前,中国没有门户这个行业;在陈天桥创办盛大之前,中国没有网络游戏这个行业;在携程四君子创办携程之前,中国没有在线商旅这个行业。
但真正的主角还没有出现呢!
2005年百度上市,2006年腾讯上市,2007年阿里上市,中国互联网三座大山终于出现了,这对于后来中国所有互联网创业者来讲,一个悲哀的时代开始了,你不管做什么都能遇到三座大山。
但毫无疑问,这三个人是当今中国最了不起的三个人。马化腾改变了中国人的沟通方式,李彦宏改变了中国人的学习方式,马云改变了中国人所有的商业方式。后来在这三座大山之下,有很多人冲杀出来,包括古永锵的优酷,我以前最大的竞争对手,包括周鸿祎的360,陈一舟的人人,他们后来在2010年左右上市了。
未来还有谁可能到他们这样的地位呢?有可能是雷军,有可能是刘强东,这两个人都在做一个极其大的梦。
如果为互联网著书立说,战事密集与汹涌的2012年,将如何被载入史册?
历史会记住刘强东的“价格战要打三年”的豪言吗?或许它更感兴趣财经作家吴晓波的预言,从线下到线上,“消费者习惯的决定性转移”,能否兑现。
历史会怎样评说周鸿祎,是流氓,还是斗士?这是中国互联网里唯一一个与李彦宏、马云、马化腾都打过仗的人。这一年更是“不停地打”,与腾讯纠缠官司,与金山掐架“泄露用户隐私”,揭小米的底儿,闯百度的地盘。人说周鸿祎好斗,他说自己只是不怕斗。
历史会验证“信开放,得永生”吗?抛开发动战争者的动机不论,3Q大战后,360在反思,腾讯也在重塑,殊途同归最终都选择了开放。从“你死我活”的零和博弈,到“共生共赢”的竞合,开放是救赎之路吗?
沉默就等于示弱,缺席就意味服软
特定时代的商战怪现象
被对手无视是一种耻辱,过去的一个月张朝阳感受深刻。
就在8月23日,当红衣教主周鸿祎对搜索引擎市场发起进攻的时候,所有人都把目光聚焦在360和百度身上,他们不仅对后起之秀360一夜之间拿下搜索引擎10.41%的市场份额赞赏有加,百度的强势反击也予以肯定,但是对于搜狗,这个依靠“三级火箭”模式起家,用了八年的时间爬到“行业老二”的对手,却通通抛诸脑后。
看看下面的语言,你就知道对于被媒体和对手忽视的张朝阳来说,这是一种怎样的焦虑。
“360一战成名啊,大家把搜狗忘了吗?” “狼与大象之战,希望我们是藏獒。”张朝阳如是说。一向很少介入360和百度口水战的他,也不得不通过微博喊话的方式表明搜狗参战的决心,甚至不惜将“3B”大战升级为“3SB”大战,以吸引媒体的眼球,防止搜狗在这场大战中被边缘化。
真是用心良苦。但是不这样做又能怎么办呢?
要知道,在过去的十年中,强调眼球丛林社会里,沉默就等于示弱,缺席就意味服软,通过直戳对方软肋的口水仗的形式高调入场,破坏性进攻、不按套路出牌,甚至挑动群众闹革命,以一种近似野蛮的方式,打破有序,制造混乱,搅浑池水,乱中取胜,早已成为商业世界的竞争潜规则。
马云感到有些无奈,甚至有些悲哀。
好事在网上流传得不会太快,因为人们对社会的信任度大大降低,社会宁可信坏事有多坏,而不愿意相信今天其实还有那么多好人好事。
“所以怪、坏、荒诞之事会迅速得到传播。这很悲哀,但确实是这个特定时代的特定的现象。”他在阿里集团某内部会议中点评近期电商价格战时感慨。
马云感叹互联网时代新媒体的力量之厉害。在他看来,京东善于利用微博造势的技能,值得很多企业学习。但此事迅速退潮,并且在消费者中失去信任感,更应从中吸取教训。正所谓“成也宣传,败也宣传”。
“社会化媒体究竟有多大效果已经不重要了,重要的是你在不在用社会化媒体。”原尼尔森互联网研究高级副总裁、互帮国际执行副总裁马旗戟以为,企业一旦沾染上这样的一个思路,它在运用微博等社会化媒体时,一定要搏出位,唯有搏出位才能被关注。
在马旗戟看来,一旦企业和企业大佬有这样的思路之后,你会发现他的动作实际上就是走形的。企业大佬们在利用微博等社会化媒体传播营销时,用一种相对过激的方式或者具有“眼球”效应的方式,就成为必然。
挑战对手,本是商业竞争中的惯常行为,但是,在中国当下的商战中却很有特色地演变为“约架”。
“小三大战”期间,360公司董事长周鸿祎发帖,约小米科技董事长兼CEO雷军在北京朝阳公园“谈一谈”,北京朝阳公园“躺着中枪”,被网友调侃为“约架胜地”,“约架”一词在微博上走红。
“约架的很大问题来自于中国人现阶段的围观和无奈。”这是马旗戟的观点。在他看来,围观是一种社会化的行为反应,作为围观者的消费者有一种心态,“你约架太好了,我帮你把这个架约得更大”,作为“演员”的企业老总则希望通过社会化媒体、通过“约架”吸引关注,反过来围观者又希望约架双方能打得头破血流才好。
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