第二招:拥有广泛的商圈。
2007北京十大网商之一原轶娜,2006年才加入淘宝的商城店铺,如今成为淘宝图书音像类店铺第一个“两冠”店铺。她有广泛的网络商圈,目前有2万-3万的合作会员公司,年销售额200万,全部来自网店。
第三招:做批发商。
2006年10月,北京十大网商之一高亚欣(笔名网商情缘)由于业务发展的需要,在淘宝上开了家小店。宝贝上架之后,他一个人忙不过来,爱人就成了店主。他们所经营的中药花粉及花草茶等,初期销路并不好。夫妻二人研究之后决定转换思路,给淘宝上的高级店主发去他们产品的价格表,并寄了样品。如此一来,果然打开了局面。如今他们是这个行业的批发商,在淘宝上专门做批发业务,天天都有单子。高亚欣说,“哪天如果没有单子那才是不正常的。”
第四招:即使顾客不买东西,也要认真服务。
24岁的王劲佳,创店仅一年,已有1832个“好评”,年营业额200万,其中网络营业额120万!很多人进到她的店里即使不买东西,她也是尽量详细地为顾客介绍产品的属性和使用方法。减肥产品虽然是热门话题,可是愿意掏腰包去买的人却十分稀少。开店之初,这个女孩子饱尝了门庭冷落的滋味。但她对此已经做好了思想准备,逐步展开自己的攻势。除了24小时“淘宝旺旺”保持在线状态,她还把光顾小店的每位买家都视为店铺的广告代言人。店里主要都是回头客。
第五招:不在即时通信工具上闲聊。
“上校舰长”说他不常用“贸易通”软件聊天,更多地是在谈生意,因此也就有了贸易通里的一个在线状态的说明:闲聊不超过三句。写者有意,看者有心,这样的前提下产生的效果就是询盘的质量增加了,成交率也提高了。
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