这次网商评选出一个特别奖——鹏成E购的张云成。这位重度的肌萎缩患者，医生说他能活到28岁。他今年第二次参选网商大赛，获得了北京赛区50强。这位年轻的残疾人凭借自己坚韧、自强不息的精神，一根筷子和一根手指撑起淘宝网店来养家糊口、自力更生。他的经历得到了媒体的热切关注，他为白血病的淘友们在店里义卖。许多优秀的商家自愿成为他的供货方，让他少了后顾之忧，更多的网友自发去他的网店购物。
特别提示
贵在坚持，多摸索
1.很多人开了网店之后，可能发现最初的几个月里，生意并不景气，没有自己想象中那样顺利。这时，需要坚持，并且摸索生财之道，比如逛逛别人的网店，比较一下人家的价格都卖多少，让自己的价格更有竞争力，或者找到自己的与众不同之处，同时通过一些优惠招徕人气。只怪别人不识货，怨天尤人都是没有用的。
2.卖家要正确识别交易方的ID，最近一些会员的注册ID，被不法分子利用。骗子注册相似的ID行骗，比如LiLi和LiLi3，企图蒙混过关，卖家要提高警惕，注意和你聊天的ID和交易的ID要一致。
3.在回答顾客的问题时，冷淡和生硬的态度都是有问题的，会影响客人的感受，甚至“赶走”顾客。开网店需要店主有更多耐心。特别是在货比较多的情况下，更要耐心回答每个客人提出的每个问题。开网店是很辛苦的，实在忙不过来，就要考虑找人合作，或者找亲友帮忙，因为要给顾客留下应付自如的印象，这样也是会让自己的小店更有竞争力。
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