杰佛里·蒂蒙斯:准备最近12〜24个月的详细月度计划和3年及3年以上的年度计划。
建立职能规划和控制系统,使之能够将公司的规划与实际表现结合起来,并相应地调整管理者的报酬。
将与商业计划直接相关的阶段性规划数据、实际业绩数据和雇员共享。
将由管理层与雇员联合设定的工作业绩考评标准与商业计划联系起来。
根据超出行业标准,胜出竞争者和行业领导者的基准点预先设定公司运作框架。
《当代经理人》:一个公司的成长期一般分为几个阶段,其成长历程有可能完全是一条光滑的一直上升曲线吗?
杰佛里·蒂蒙斯:公司在成长期一般经历以下几个阶段:创建之前的3年称为研究与开发阶段;创建之后的前3年称为启动阶段;第4年至第10年称为初始成长阶段;第10年到第15年称为成熟阶段;第15年之后则称为稳定阶段。研究中我们常把成长中企业的生命周期描述为一条光滑的曲线,其中销售额和利润先是急速上升,平整稳定地发展到最高点,然后向下倾斜衰退,事实上很少有企业能形成这样平滑的线性成长曲线。
新成立的企业在最初10年的实际成长曲线,更像是一条高低起伏的过山车轨道。在典型的成长型企业的整个生命周期内会有周期性的猛烈升降、暂时的逆境、停步不前以及间或出现的一帆风顺。
《当代经理人》:一个高速成长企业可能面临哪几个突出问题?
杰佛里·蒂蒙斯:一般会遇到以下5种情况:1、商机超载:成长型企业所面对的商机真的很多,关键问题是如何从中选择出一个合适机会;2、资本过多,虽然说大多数已经初步站稳脚跟并在稳定发展的中小规模企业往往会碰到权益和债务融资方面的困难,但大多数高速增长企业不会受到这方面限制,问题在于,如何对投资者从合作伙伴的角度就他们所提出的交易条件进行评估;3、高速增长企业存在着现金耗用速度超过现金回收速度的问题。他们Cye.com.cn发现如果没有有效的、经整合的会计、存货、采购、运输和出票系统以及监控体系,这种不一致很可能导致企业经营出现混乱甚至达到崩溃;4、决策制定:许多企业取得成功并非因为它们所实施的是功能性的每日和每周决策方式,而是源自战略性决策方式;5、意外情况:在企业处于早期的爆发性增长阶段时,空间和设施上的扩张是一个最令人头疼的问题,对于这种扩张而引起的意外、迟延、组织结构上的困难和机制上的障碍,许多高速增长企业的管理者毫无准备。
《当代经理人》:你认为致使企业陷入困境的管理方面的原因有哪些?
杰佛里·蒂蒙斯:困境可能由管理层无法控制的外部力量引起,但在公司管理中能够找到失败的最主要原因,可归为三类:对战略性问题的疏忽、一般的管理问题、不健全的财务和会计制度及措施。
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