上文提到的国美内部人士告诉本刊记者:无论是国美自主运营的国美网城,还是大中网城,发展停滞的根本原因在于国美的核心业务——门店占据了全部的资源,新的网上业务只能变得薄弱。
国美收购大中电器后,大中网城也划归到国美电器电子商务部。虽然接受统一管理,但电子商务部更多的精力用来发展国美网城,大中网城只能是协调。实际运营中大中网城发展甚至还不如国美网城。
这和国美、苏宁网上商城与其各自门店的角色地位有些类似,但其互相的竞争又犹有过之。业内专家早就把国美苏宁同时发展线上线下门店的模式称之为“左右互搏”。
大型连锁企业核心业务在于门店,网络商城只是其新兴业务。对于国美和苏宁来讲,无论是整体运营思路、供货渠道、产品定位、价格设置等等所有环节都要围绕着门店制定。这势必造成网上业务无力发展,这一点业内专家想得到,国美和苏宁早也已经想明白了,但就是无法解决。
该国美人士介绍说:“发展电子商务必然会对传统业务进行冲击,而国美电器对新兴业务支持的相当薄弱。线上线下门店共存发展最突出的问题是供货和定价,但绝不仅仅是这两个问题。如果仅仅是一两个环节的难关,国美早就攻克了。全部环节都有问题,包括资源配置、资金支持、部门配合等等。国美电器的架构太庞大了,想解决太难了。”
有专家认为,线下门店与线上商城本身就不是可以兼容的事情,不能说电子商务会颠覆传统渠道,但至少可以取代。但像京东那样的专业B2C网站,所有部门都为一个平台服务,当然发展会很快。
家电观察家端木清言认为,在投资回报周期方面,库巴、易购可能不需要十年。但是两者都需要解决线上与线下冲突的问题,否则可能会犯下捡了芝麻丢了西瓜的低级错误,换来线下顾客忠诚度大大受挫、得不偿失的结果,间接成就京东、淘宝电器城等专业网购商。
平台之争,资源之争,国美和苏宁想摆脱“左右互搏”的窘境还要走很远。电子商务就像鸡肋,食之无味弃之可惜。上一次发出这种感叹的曹操最终拔营撤退,这一次国美和苏宁会放弃电子商务这块阵地吗?
至少国美还没有,库巴购物网成了国美在电子商务领域新的希望。而在解决了自主经营的问题后,库巴购物网终于可以轻装上阵。
库巴初生给力 苏宁“秒杀门”曝光
4800万,这是国美电器付给世纪电器网的价钱,用来购买其80%的股份,世纪电器网随后改名为库巴购物网。
从名称来看,国美并不想只把库巴打造成单一的垂直B2C网站,它的目标至少是要成为京东商城那样经营众多领域的购物平台。但目前,国美和库巴还只能从自己最擅长的领域——家电产品做起。
端木清言认为,国美收购库巴,从国美角度来看无疑是选择了一条捷径,但是醉翁之意不在酒。实际上国美并不是看重库巴的壳资源,而是其运营经验。
原世纪电器网市场推广总监彭亮现在是库巴购物网的副总裁,在被国美并购以后,彭亮与库巴购物网都激发了更多的活力。
11月22日,在国美宣布并购库巴购物网新闻发布会的当天,库巴购物网正式启动了为期16天共46期的秒杀活动。32英寸的夏普液晶、999元的iPod touch、1999元的iPad让这次促销格外给力。网民的情绪也逐渐沸腾起来。
彭亮在其微博上写道:“这两天(11月22-23日)抢购实在太强大了,服务器历次差点宕机,这让我们很犹豫,是否再加大推广力度呢?还是坚守阵地?”库巴购物网引起的疯狂可见一般。
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