一些吉林网店主提出快递服务质量直接关系自己的生意好坏；快递公司认为，收费高主因是业务量少，“逆差”使然

　　对网店主来说，选择适合的快递公司至关重要本报记者惠禾摄

　　之三

　　“快递业发展的相对滞后，已经成为制约我省网店销售的重要因素之一”。采访中，许多吉林网店店主抱怨：不规范的快递行业，已经严重影响了他们的生意。还有业内人士说：“因快递服务跟不上，有些吉林网店主选择退出”。

　　为此，记者对吉林网店主和部分快递公司进行了深入采访。

　　核心提示

　　声音一

　　网店被“中差评”几乎都因快递

　　网店主“西芹百合”说，在她信誉记录里，被打中差评的，其原因几乎都是快递。

　　据其讲，有一次她通过一家快递公司给山西的顾客发货，客户验货时发现少了一件。她让客户查看单子上标注的重量，发现了问题。“我让客户拒收，退回。随后我联系这家快递公司寻找丢失的货。虽然最终找到了并还给了顾客，但也影响了我在客户心中的印象，客户会认为是我选择快递不当，导致货物延迟送到。”

　　“西芹百合”认为，目前我省的快递行业发展不规范，已经影响了自己的生意。

　　声音二

　　服务质量不高收费挺高

　　网店主“夏天”家住长春汽车产业开发区一汽家园小区，位置不算很偏，一次，她网购了商品，属于同城快递，但快递公司拒绝送货，因送货地址与快递公司只隔一条马路。“夏天”只好自己去取。

　　更让她窝火的是，如此服务，收费却不低。

　　“江浙沪的快递费用一般在2元~5元/公斤，但同城快递费用要8元/公斤。”“夏天”说，现在淘宝同类商品竞争激烈，贵一块钱都可能导致一桩生意告吹。“同样一件商品，运到深圳要10元，运到吉林需要12元，顾客当然会选择运费便宜的卖家。”