
实际上,我只是随便想想,就能想出这么好几条。如果真正在运作中,和顾客贴近,肯定还能发现无数高端客户的“小小不满”,如果都尽量去理解和发掘,“差异化”不愁不够多。而差异化的结果,可能就是智者虽然收费500元一辆,还是有很多车主愿意买单。
思路展开,就好办很多。但实际做时,会有各种各样的变故。记住:变化,就是机遇。再牛的商学院教授,也无法停留在空想上,把所有变化一一预知。[创业网- www.cye.com.cn ]而企业家的责任,就是在变化来临时,做出最佳应对,腾挪登顶!
防守反击
既然愚公想明白了智者的种种毒计,为什么不能自己先把他给封杀了呢?
说干就干,愚公开始设计:
首先,把自己现有团队,分类分组,筛选出一支相对最差的队伍,去开垦低价市场。没错,用50元一个月给人擦整月,赚不到钱,但可以有效阻击智者的小黑手渗入自己地盘。[创业网- www.cye.com.cn ]
然后,成立“极客小组”(向美国百思买学习),专门为高端客户提供服务。虽然,可能初期赢利不会很好,但会因为服务水准的变更,提供很多擦车新思路,积累能力,为给中高端客户移植做准备——也就是目前最核心利润的来源,一个不断提升服务质量的机会。
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