这个高端顾客服务计划,其实可以稍稍砸一点本钱,例如,真的跑美国去加盟个汽车护理服务品牌又怎样?其实美国“普力擎”品牌加盟费不是很贵,而一旦能穿上“普力擎”的统一服装,按照“普力擎”的标准化流程擦车,肯定能获得高端客户的青睐。起码,差异化立即显现了。
这些“出击”,某种程度上,其实也是为了防守。不给智者插一腿进来的机会,就能保住自己的核心利益——那些每月150元的中高端客户。
万一发现智者真的开始招兵买马了呢?咱们再免费给愚公同学提供一招“术”。就是在智者立足未稳之时,给他迎头痛击。
我们看看,智者在低端市场已经难有作为,因为愚公已经把价格做得够低,再低智者由于没法突破规模效益的屏障,就会直接亏本。而高端呢,需要本钱,智者不像愚公,已经有了稳妥现金流,去砸高端,万一启动得慢一点,就会死在沙滩上。况且,1000元的启动资金,是不够去买一个响亮点的加盟品牌的。
这样一推算,智者最可能直接进攻的,就是愚公命脉所在——150元的中高端市场。而手法呢,[创业网- www.cye.com.cn ]多半还是中国人最擅长的价格战。
“术”很容易,就是一发觉智者要开干了,愚公就立即找个借口,展开“买两月送一月”活动。发飙了,买两月送两个月都认了!为什么呢?就是为了提前把顾客的钱给预收上来,即使损害近期利润也在所不惜。
因为绝大部分顾客都已经是愚公的老相识,这种大力度优惠,对价格有敏感的顾客,肯定接受。而智者可就惨了——即使有人对智者的服务感兴趣,但几个月的钱都交给愚公了。“智者,您过几个月再来吧!”
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