难以跨越的盈利坎
2006年~2009年,是SNS获得风投的好时期。2006年,IDT、智基创投、JAIC投资爱情公寓600万美元;蚂蚁网获得红鼎创投的天使投资;2007年,Koolanoo向 360圈注资300万美元,完成其首轮融资。同年,Koolanoo再向360圈注入500万美元,完成第二轮融资;2008年,Koolanoo再追加投资2500万美元;5月,千橡集团获得软银的4.3亿美元巨额投资;9月,开心网获得投资;2009年,TCPEFI联合多家机构投资同学网600万美元。
大众型SNS大多获得了风投,但要想获得追加投资,进行补血似乎并没有太多可能。到现在,整个SNS行业融资近10亿美元,却无一上市。接下来,业内人士分析认为,投资人只会看中市场前3名,后几名都不入投资人的法眼。
失去了资金助力的SNS将会处于容易失血的境况。完成圈用户的阶段后,SNS网站还没来得及喘口气,用户粘性的问题又来了。目前,人人网的日活跃用户在3000万左右;开心网的月活跃用户达到4000万;51.com的同时在线人数在70万左右;天际网的日活跃用户为5万~10万。整个SNS总的活跃用户加起来也不足1亿。一位互联网人士认为,作为Web 2.0的基础性应用,SNS的活跃用户还是有些少,用户粘性还有待增强。
SNS网站已经有一些尝试。今年5月,开心网开放了第三方平台,引入电影票购买、特价机票查询、团购等组件来丰富应用。2009年10月,人人网发布了“人人连接”组件,丰富SNS内容;11月,又推出“金牌合作伙伴计划”来加强第三方应用开发商的实力;12月,推出移动开放平台,启动移动互联战略。它们的这些举措就是通过组件、应用、娱乐游戏来增加用户粘性。
但是,实际效果却不如人意。艾瑞发布的《2010年第二季度数据产品监测报告》数据也显示,2010年第二季度交友社区类别网站覆盖人数有所下降。6月此类Cye.com.cn网站月度覆盖人数1.8亿人,网民到达率为51.1%,比5月下降2.4%,比4月下降11.5%,第二季度整体的网民到达率较第一季度整体有所下降。
如果说,用户粘性问题只是让SNS揪心的话,那么盈利问题会让它们焦头烂额——如何在钱还没烧尽的情况下,早日占稳脚跟,实现上市?
2009年3月,在接受本报记者采访时,千橡互动集团董事长陈一舟就表示,人人网已经实现盈利;而开心网也表示,2010年能够营收两亿元。对此,李智表示:“目前,这两个网站的营收来源是最清晰的互联网路线,一是广告,一是游戏。”但是,它们还需要进一步丰富盈利方式。达到较高的用户忠诚度后,SNS网站可以采取会员收费、虚拟物品购买等方式来增加盈利渠道。未来,电子商务、网页游戏、电信增值将会是新的增长点。
而对于垂直的SNS来说,寻找到自己独特的盈利方式尤为重要。例如,对天际网,李智分析认为,“天际是职业人群之间的网络,没法大幅度做广告,也没法运营游戏,增值服务还有些可能。”
不过李智进一步表示,天际网这样的垂直SNS还需要继续等待。目前还需要大众型SNS对用户进行“普及教育”,等用户对基本的SNS“迷恋”过后,更深入的功能性需求(职场需求)才会体现出来。
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