| 而最基础的，是该产品非常出色的使用体验。在上千封未读邮件中，利用小小的终端，能够让商务人士迅速搜索到自己想要的信息，这种简洁易用的解决方案可谓“黑莓”的核心竞争力。难怪用户，特别是高端商务用户对“黑莓”的依赖已经到了上瘾的程度，在历时几年的RIM公司与美国NTP公司关于“黑莓”的专利权之争中，《商业周刊》就曾经撰文：没有“黑莓”的日子怎么过？
RIM公司的“黑莓”正是依靠一次又一次正确的选择与推广手段，在许多无线电邮解决方案的灰飞烟灭中生存下来，现在，已经成了无线电子邮件的代名词。截至今年3月底的财年内，“黑莓”产品收入超过了20亿美元，纯利润也达到了3.83亿美元，全球“黑莓”用户已突破500万之众，而且仍在高速增长，“黑莓”神话也由此诞生。
“黑莓”的竞争对手们
时至今日，RIM公司仍然是全球商务智能手机市场的王者，不过这个王者却做的并不安稳——周围充满了很多虎视眈眈的“篡位者”。
微软是做PC的，但是，他却于2007年10月公布了手机管理软件，这个软件让系统管理员能够向手机上发送软件、控制软件、简化设备的管理。此举显然瞄准了RIM公司。同时，微软也不断对RIM公司施压，RIM公司宣布“黑莓”操作系统支持.NET，就是在微软公司Windows Mobile操作系统的紧逼之下作出的应对之举。
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